福建永安物業(yè)管理有限公司成立于1993年1月,注冊資金2000萬元人民幣,現(xiàn)擁有員工近3000余人(含合作項目),主要管理人員100%持證上崗;物業(yè)管理面積達1200多萬平方米,管理資產(chǎn)價值近3000億,服務人群22萬人。主要從事房地產(chǎn)物業(yè)管理和營銷代理。2013年永安物業(yè)正式入圍成為萬達集團全國戰(zhàn)略合作伙伴,在全國26個城市成立分公司,公司全委托項目已覆蓋商務大樓、精品小區(qū)、科技園區(qū)、教育院校等多種業(yè)態(tài)。服務大型住宅、高校、商業(yè)中心以及省、市政府機構(gòu)126個項目。
一、社會權(quán)威認可
福建省首批國家一級資質(zhì)的企業(yè)
全國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)
全國校園物業(yè)服務百強單位企業(yè)
全國辦公寫字樓物業(yè)服務領(lǐng)先企業(yè)
全國物業(yè)管理行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)實訓基地
中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位
福建省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位
福建省勞動關(guān)系和諧企業(yè)
福州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位
福州市優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)
二、認證體系
2001 年永安物業(yè)順利通過了 ISO9002 國標質(zhì)量體系認證,2004年永安物業(yè) ISO 質(zhì)量管理體系順利轉(zhuǎn)版,并通過ISO9001:2000 國標質(zhì)量管理體系認證。匯編成《永安物業(yè) ISO9001:2000 國標質(zhì)量管理體系運作實務公司于 2000 年作為福建省首批物業(yè)企業(yè)通過了ISO9002:94質(zhì)量管理體系認證,并于 2003 年通過 ISO 環(huán)境/職業(yè)健康安全體系認證。迄今為止,我司每年都由方圓標志認證集團進行“三體系”審核。依據(jù)完善的三標管理體系,2017 年在全國物業(yè)企業(yè)中,第一家通過國軍標質(zhì)量管理體系認證,獲得福建省首家《國軍標質(zhì)量體系認證證書》;具備了進駐軍方不動產(chǎn)的資格條件。2020 年11 日18 日順利通過ISO27001國際信息安全管理體系認證。2021 年 7 月28 日順利通過ISO50001能源管理體系認證。2021 年 9 月 6 日順利通過企業(yè)誠信管理體系認證。2022年 7 月順利通過有害生物防制服務認證、五星級物業(yè)服務認證。
三、企業(yè)榮譽
1998年榮獲福州市房管局頒發(fā)的“福州市優(yōu)秀物業(yè)管理獎”;
2003年1月榮獲中國企業(yè)發(fā)展研究中心授予的“中國誠信經(jīng)營企業(yè)”;
2006年8月榮獲國家建設部物業(yè)管理“一級”資質(zhì)企業(yè);
2006年榮獲福建省質(zhì)量協(xié)會頒發(fā)的“2005-2006年度福建省質(zhì)量管理優(yōu)秀單位”;
2006年12月榮獲中國房地產(chǎn)及住宅產(chǎn)業(yè)管理委員會、中國工程建設與管理聯(lián)合會授予的“政府滿意、業(yè)主放心”平安家園示范品牌物業(yè)管理企業(yè);
2009年3月榮獲福建商業(yè)高等專科學校工商管理系頒發(fā)的“心系教育 共育英才”;
2009年12月榮獲中共福州市鼓樓區(qū)委、福州市鼓樓區(qū)人民政府授予的“2006—2008年度文明單位”;
2010年榮獲中國國情調(diào)查委員會授予的“關(guān)心保護消費者權(quán)益信用品牌”“全國質(zhì)量服務信得過單位”;
2011年10月榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會授予的物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“行業(yè)突出貢獻獎” ;
2011年11月被福建省物業(yè)管理協(xié)會授予物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“綜合實力50強企業(yè)”;
2012年2月榮獲福州市鼓樓區(qū)社會治安綜合治理委員會授予的“2011年度社會治安綜合治理工作先進單位”;
2012年6月榮獲福州市鼓樓區(qū)人民政府授予的“2010-2015年度鼓樓區(qū)服務業(yè)綜合改革示范企業(yè)”;
2013年通過方圓認證審核,獲得環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康安全管理體系認證;
2015年9月榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會授予的“2015年物業(yè)管理綜合實力TOP100企業(yè)”及“物業(yè)服務特色企業(yè)(商業(yè)物業(yè))”稱號;
2015年12月榮獲中國教育后勤協(xié)會授予的“2018校園物業(yè)服務實體(企業(yè))百強稱號”;
2016年2月中國物業(yè)管理協(xié)會沈建總親自授牌,全國物業(yè)管理行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)實訓基地落地永安物業(yè)福建總部;
2016年11月榮獲福建省質(zhì)量文化促進會頒發(fā)的“重質(zhì)量 守信譽”牌匾;
2016年11月榮獲福建省物業(yè)管理協(xié)會授予的第一屆“冠深杯”福建省物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽“優(yōu)勝獎”;
2016年12月榮獲由福建省物業(yè)管理協(xié)會授予的“2016年度突出貢獻獎”及“優(yōu)秀組織獎”;
2017年1月榮獲萬達集團授予的“金牌合作伙伴獎;
2017年10月榮獲福建省質(zhì)量文化促進會頒發(fā)的“重質(zhì)量 守信譽”牌匾;
2017年12月榮獲福建省物業(yè)管理協(xié)會授予的“2017年度突出貢獻獎”名列企業(yè)榜首;
2017年12月榮獲福州市物業(yè)管理協(xié)會授予的“2017年度突出貢獻獎”;
2017年12月榮獲中共福州市鼓樓區(qū)委、福州市鼓樓區(qū)人民政府授予的“鼓樓區(qū)服務業(yè)綜合改革示范典型企業(yè)”稱號;
2017年12月榮獲“全國校園物業(yè)服務百強企業(yè)”;
2018年3月榮獲國家發(fā)展和改革委員會價格監(jiān)測中心、中國物業(yè)管理協(xié)會共同頒發(fā)的“全國價格監(jiān)測定點單位”;
2018年9月榮獲福建省質(zhì)量文化促進會頒發(fā)的“重質(zhì)量 守信譽”牌匾;
2018年10月榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會授予的《2018年物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第58名》;
2018年12月榮獲福建省物業(yè)管理協(xié)會授予的“2018年度課題研究先進單位”“2018年優(yōu)秀組織單位”“2018年度模范會員單位”;
2018年12月榮獲福州市物業(yè)管理協(xié)會授予的“杰出貢獻獎”、創(chuàng)建“數(shù)字福州智慧社區(qū)”先進單位、“物業(yè)行業(yè)專業(yè)技能競賽團隊優(yōu)勝單位”;
2019年5月連續(xù)當選第五屆中國物業(yè)管理協(xié)會副會長;
2019年6月永安物業(yè)微信公眾號榮獲全國媒體影響力TOP100;
2019年7月福建永安物業(yè)管理有限公司黨支部被鼓樓區(qū)委授予“鼓樓區(qū)先進基層黨組織”稱號,中共福建永安物業(yè)管理有限公司荊州分公司支部委員會被評為“優(yōu)秀黨支部”;
2019年10榮膺“2019物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強”“2019辦公寫字樓物業(yè)服務領(lǐng)先企業(yè)”;
2019年12月榮獲由福建省物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的“2019年度模范會員單位”“2019年度優(yōu)秀組織單位”“2019年度理論研究先進單位”;
2019年12月榮獲由福州市民營企業(yè)家協(xié)會授予的“先進企業(yè)”稱號;
2019年12月榮獲由福州市物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的2019年度“突出貢獻獎”“文明城市創(chuàng)建”工作先進單位及“平安福州和諧社會”物業(yè)管理獎;
2020年8月榮獲由中國關(guān)心下一代工作委員會健康體育發(fā)展中心授予的“全國百家紅色黨建宣傳示范單位”稱號;
2020年9月榮膺“2019物業(yè)服務企業(yè)綜合實力500強”;
2020年9月永安物業(yè)微信公眾號再度榮獲全國媒體影響力TOP100;
2020年9月榮獲由福州市住房保障和房產(chǎn)管理局頒發(fā)的“2019年度優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)”稱號;
2020年11月榮獲由福州市人力資源和社會保障局、福州市總工會、福州市工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合頒發(fā)的“福州市勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號;
2020年11月榮獲由福州市市場監(jiān)督管理局頒發(fā)的“2018-2019年度福州市守合同重信用企業(yè)”;
2020年12月榮獲由福建省物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的“2020年度模范會員單位”“2020年度優(yōu)秀組織單位”以及“2020年度理論研究先進單位”三項殊榮;
2020年12月榮獲由福州市鼓樓區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局頒發(fā)的“2020年度優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)”;
2021年2月永安物業(yè)綿陽分公司榮獲由中共綿陽經(jīng)開區(qū)塘汛街道工作委員會、綿陽經(jīng)開區(qū)塘汛經(jīng)開區(qū)塘汛街道辦事處頒發(fā)的“2020年度安全生產(chǎn)工作先進企業(yè)”;
2021年4月永安物業(yè)福州市稅務局項目物業(yè)服務中心榮獲“工人先鋒號”;
2021年6月榮獲由福州總工會頒發(fā)的“福州市模范職工之家”;
2021年6月,永安物業(yè)荊州分公司黨支部榮獲由安心橋社區(qū)黨委頒發(fā)的“先進基層黨組織”;
2021年7月榮獲由中共福州市鼓樓區(qū)委、福州市鼓樓區(qū)人民政府頒發(fā)的“2018-2020年度區(qū)級文明單位”;
2022年1月被中共福州市委組織部、中共福州市委非公企業(yè)和社會組織工委授予“福州市兩新組織黨建工作品牌單位”;
2022 年 1 月榮獲福州市住房保障和房地產(chǎn)管理局授予“福州市五星級物業(yè)服務”企業(yè);
2022 年 3 月永安物業(yè)國家稅務總局福州市稅務局項目榮獲福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳授予“2021 年福州市物業(yè)行業(yè)‘平安樓宇’項目”;
2022 年 9 月榮獲福建省人力資源和社會保障廳、福建省總工會、福建省企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會、福建省工商聯(lián)合會授予永安物業(yè)“2020--2021年度省勞動關(guān)系和諧企業(yè)”;
2022 年 9 月榮獲福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳授予“福建省第三屆物業(yè)管理行業(yè)(物業(yè)管理員)職業(yè)技能競賽團體二等獎”;
2022 年 11 月榮獲克爾瑞物管、中物研協(xié)授予“2021 中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力 500 強”;
2022 年 12 月榮獲福州市市場監(jiān)督管理局授予“2020—2021 年度福州市守合同重信用企業(yè)”;
2022 年 12 月榮獲福州市退役軍人事務局、福州市雙擁共建工作領(lǐng)導小組辦公室授予“擁軍優(yōu)屬模范單位”;
2023 年 1 月永安物業(yè)綿陽經(jīng)開萬達華府小區(qū)榮獲四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳與中共四川省委組織部授予“2022 年四川省基層治理百佳示范小區(qū)”榮譽。
永安物業(yè)已成為榮獲國家、省、市行業(yè)建設主管部門、國家環(huán)??偩帧⑹姓?、市委組織部、市環(huán)保局、區(qū)委區(qū)政府等地方黨委和部門授予的榮譽稱號最多的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)之一。
四、管理優(yōu)勢
(一)標準化管理
各項管理運作嚴格執(zhí)行ISO9001、ISO4001、OHSAS18001、IEC27001、GJB9001C國際管理體系,全面實行規(guī)范化、制定化、專業(yè)化的管理。形成成熟的跨區(qū)域管控體系,保證服務的一致性。
(二)物聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)管理
通過科技手段,采用專業(yè)技術(shù)對物業(yè)設施設備進行管理維護,使設施設備維保更經(jīng)濟、使用壽命更長、能耗更低。如壓力、溢水等遠程預警系統(tǒng)、重要設備系統(tǒng)遠程監(jiān)控、分析,提高了設施設備運營的整體安全性、故障的快速響應及處置。
(三)信息化管理
通過指揮調(diào)度的可視化數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)對物業(yè)服務人員、設備、信息等資源以及流程的全面掌控和管理、調(diào)度、指揮,并對各項目物業(yè)品質(zhì)實時管控,業(yè)務大數(shù)據(jù)分析,快速信息交流,解決溝通問題,做到實現(xiàn)信息傳遞-精準快捷(時時傳遞)、業(yè)務標準-切實可行(有圖有文字)、培訓制度-落實開展(毎一次的巡査都是一次培訓)、業(yè)務核查-持續(xù)規(guī)范 (過程的監(jiān)管)、績效考核-客觀公正(有圖有真象)信息化管理系統(tǒng)。
(四)在線培訓管理
通過“中物教育”標準化學習和考試平臺,按學習計劃組織各項目人員學習培訓并考核,并通過標準化的崗位課程學習讓項目人員得到專業(yè)化的人才培養(yǎng)服務;構(gòu)建系統(tǒng)的知識管理、精準的人才評價、高效的技能學習機制。實現(xiàn)項目管理水平、自我技能水平的提升;促進自我服務意識的提高,樹立服務價值理念,更好地為業(yè)主服務。
五、企業(yè)文化
(一)永安愿景:立志成為領(lǐng)先的資產(chǎn)運營服務商
永安,依托長期積累的品牌、服務、智慧科技等優(yōu)勢,結(jié)合黨建引領(lǐng)、標準先行、科技賦能等手段、在公司業(yè)務規(guī)模不斷擴大的同時提升公司管理效率、經(jīng)營效益和競爭優(yōu)勢,匠心打造新模式、新標準、新能力、新平臺,努力成為行業(yè)領(lǐng)先、品質(zhì)一流的資產(chǎn)運營服務商!
(二)永安使命:永為民,安天下
永為民:永遠為人民提供優(yōu)質(zhì)服務。
安天下:守護百姓安居樂業(yè),維護祖國國泰民安。
(三)永安價值觀:正心正道,善為善成
“正心正道”,司馬光在《交趾獻奇獸賦》中有云:“吾聞古圣人之治天下也,正心以為本,修身以為基;孔子也反復講到“君子憂道不憂貧”“篤信好學、守死善道”;毛澤東同志曾經(jīng)也有“人間正道是滄桑”的詩句。要求公司員工為人要溫良恭謙、剛正不阿,要做仁者躬行正道,要樹立人生標桿,對社會要傳播正能量,做一個有理想、有道德的人,具有明確的方向感、使命感、堅定的行動力和深刻的感召力。
“善為善成”源自《史記·樂毅列傳》的:“善始善終、善作善成”,意謂做事情既要有好的開頭,也有好的結(jié)尾,既要善于做事,更要善于把事做成。“善始善終”向來是人們所推崇的君子之德,是為人做事要貫徹始終的認真態(tài)度,是事業(yè)、人生是否圓滿成功的評價標準,是為人做事的初始和終極狀態(tài),是善作善成所遵循的“起心動念”和終極目標。
“正心正道、善為善成”是永安企業(yè)文化的集中濃縮,是永安發(fā)展中每個永安人追求的人生和職業(yè)境界。不管永安前進的道路上取得多少成功、多少榮譽,必須時刻不忘初心,不要忘記從哪里出發(fā)的,為什么出發(fā),朝著什么方向出發(fā),才能確保道路正確。必須時刻牢記使命,居安思危,才能思慎始而敬終,不忘新時代企業(yè)和員工的責任與擔當。
(四)永安服務觀
真誠待人、嚴謹做事、不斷創(chuàng)新,做物業(yè)行業(yè)智慧物管新時代的領(lǐng)跑者,做中國人品質(zhì)生活的推動者。
(五)永安責任觀
對客戶、對員工、對股東、對行業(yè)、對社會心有責任,信守承諾,說到做到;堅定地做誠信中國的建設者和推動者。
(六)永安人才觀
通過目標激勵、福利激勵、發(fā)展激勵關(guān)心培養(yǎng)員工,相信員工,量才錄用,公正用人。
唯賢,做到能者上、庸者下、平者讓的用人標準,讓全體員工成為智慧社區(qū)、智能物管的實踐者和推動者。
(七)永安激勵機制
目標激勵:以目標為導向,全員參與。通過項目/分公司目標責任制使永安人的個人目標與組織目標緊密地聯(lián)系在一起,以激勵永安人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
發(fā)展激勵:內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合。增強員工的內(nèi)在動力,促進員工知識技能水平的提高,不斷學習,以適應職業(yè)發(fā)展、知識技術(shù)更新和企業(yè)發(fā)展的需要,為個人與企業(yè)的跨越式發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
福利激勵:帶薪休假、參觀培訓、健康體檢、旅游活動、節(jié)日慰問、績效獎勵等福利吸引員工,提高企業(yè)在員工心中家的形象,提高員工對企業(yè)的滿意度和歸屬感。
制度激勵:建立有效的紀律約束機制,明確制度規(guī)范。總公司舉行毎周部門例會,毎季度質(zhì)量檢查,毎月的新員工入職培訓,毎年度優(yōu)秀員工評選;項目物業(yè)服務中心/分公司堅持負責人的月例會,完善培訓制度;項目物業(yè)服務中心/分公司落實毎周一匯報上周工作完成情況及本周工作計劃,周二下午員工例會培訓制度,安防員毎周一會一訓制度,員工季度考核制度等,將企業(yè)制度激勵理念貫穿到日常工作中。
言行激勵:企業(yè)高層領(lǐng)導對員工的關(guān)注和重視是不可估量的動力,一個點頭、一個微笑、一句“你好”都是對員工的認可,都會激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠和熱愛。
(八)永安成功的商業(yè)模式
是客戶需求和企業(yè)目標的有機統(tǒng)一;
是盈利模式和管理模式的有機統(tǒng)一;
是商業(yè)風險和經(jīng)營收益的有機統(tǒng)一;
是客戶價值和企業(yè)價值的有機統(tǒng)一。
(九)永安人莊嚴承諾
聚焦結(jié)果,收獲成長;尊重分歧,團結(jié)共贏;自我負責,沒有借口;
全程跟蹤,親情服務;感恩行動,創(chuàng)造價值;信守承諾,決不放棄。